Termos de Uso

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Estes termos explicam como funciona o uso do Storycards. Ao assinar ou usar a ferramenta, você concorda com eles. Escrevemos em linguagem simples de propósito: se algo não estiver claro, fale com a gente.

1. Quem somos

O Storycards é oferecido pela Negreiros Estúdio LTDA, CNPJ 33.923.692/0001-07, com sede em São Paulo/SP. Contato: suporte@storycards.com.br.

2. O que é o Storycards

É uma ferramenta online que ajuda a criar carrosséis para redes sociais. Você informa um tema, um link, uma imagem ou um material seu. A ferramenta pesquisa, sugere ângulos e capas, monta o roteiro e aplica a identidade visual da sua marca. Você revisa e decide cada etapa.

O Storycards está em fase beta. Isso quer dizer que a ferramenta está em uso real e funcionando, mas continua sendo melhorada. Algumas funções podem mudar, ser incluídas ou retiradas ao longo do beta.

3. Sua conta

• O acesso é feito pelo mesmo e-mail usado na compra. Você recebe um link de entrada nesse e-mail, sem senha.
• A conta é pessoal. Não compartilhe o acesso nem os links de entrada com outras pessoas.
• Você precisa ter 18 anos ou mais para assinar.
• Você é responsável pelo que for feito na sua conta. Se perceber um uso que não reconhece, avise a gente.

4. Planos e limites

• Solo: 1 marca e até 30 carrosséis por mês.
• Estúdio: até 5 marcas e até 150 carrosséis por mês, em um saldo único para todas as marcas.

O limite renova no dia 1º de cada mês, no horário de Brasília. Carrosséis não usados não passam para o mês seguinte. Refazer etapas de um carrossel já iniciado não conta como um carrossel novo.

O plano é para uso das suas próprias marcas ou das marcas que você atende diretamente. Não estão incluídos: uso automatizado (robôs, scripts ou integrações que operem a ferramenta sem uma pessoa), revenda ou sublocação do acesso, e tentativas de contornar os limites. Nesses casos, podemos limitar ou suspender a conta, avisando você antes sempre que possível.

5. Pagamento

A venda, a cobrança e a emissão de nota são feitas pela Hotmart, que é a plataforma de pagamento. A assinatura é mensal, no cartão de crédito ou no Pix Automático. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.

Se um pagamento atrasar, o acesso continua por alguns dias enquanto a Hotmart tenta a cobrança de novo. Se o pagamento não acontecer, o acesso é pausado até a regularização.

6. Garantia de 7 dias e cancelamento

• Você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da compra e recebe 100% de volta, sem precisar explicar o motivo. O pedido é feito pela Hotmart. Com o reembolso, o acesso é encerrado.
• Depois disso, você pode cancelar a assinatura quando quiser, sem multa, também pela Hotmart. O acesso continua até o fim do período que você já pagou, e não há novas cobranças.

7. Preço, reajuste e fim do beta

• Quem assina durante o beta tem o valor do plano garantido por 12 meses a partir da compra, enquanto a assinatura estiver ativa.
• Depois desse prazo, qualquer reajuste é avisado por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar antes da nova cobrança, sem multa.
• Se o Storycards for encerrado, avisaremos por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência. Nenhuma nova cobrança será feita depois do aviso, e você terá esse prazo para baixar seus carrosséis.

8. Seu conteúdo

O que você envia (temas, textos, links, imagens, logos) e os carrosséis criados com a ferramenta são seus. Você pode usar, publicar e alterar como quiser, inclusive para fins comerciais.

Usamos esse conteúdo somente para fazer a ferramenta funcionar para você: gerar os carrosséis, guardar seu histórico e suas marcas. Não usamos seus carrosséis na nossa divulgação sem pedir antes.

Você garante que tem o direito de usar o que envia, como fotos, logos e textos de terceiros. Não envie conteúdo ilegal, ofensivo, que viole direitos de outras pessoas ou dados pessoais sensíveis de terceiros.

9. Inteligência artificial: revise antes de publicar

O Storycards usa inteligência artificial para pesquisar e escrever. Ela costuma acertar, mas pode errar: um dado desatualizado, uma fonte mal interpretada, uma frase imprecisa. Por isso a ferramenta mostra as fontes e deixa você revisar cada etapa.

Antes de publicar, confira as informações, principalmente números, citações e temas de saúde, direito e finanças. A decisão de publicar e a responsabilidade pelo que é publicado são de quem publica.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a ferramenta no ar o tempo todo, mas, por ser um serviço online em beta, podem acontecer instabilidades, manutenções e falhas de serviços dos quais dependemos. Recomendamos baixar os carrosséis importantes. Se uma falha nossa impedir o uso por um período relevante, fale com a gente para combinarmos uma compensação.

11. Responsabilidade

Respondemos pelos danos que causarmos, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos pelo uso que você fizer dos carrosséis depois de publicados, nem por problemas causados por conteúdo enviado por você.

12. Privacidade

O tratamento dos seus dados pessoais está explicado na Política de Privacidade.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. Se não concordar, você pode cancelar sem multa.

14. Lei e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.