Política de Privacidade

Última atualização: 5 de novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o Storycards usa, para quê, com quem compartilha e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a Negreiros Estúdio LTDA, CNPJ 33.923.692/0001-07. Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos sobre os seus dados, escreva para suporte@storycards.com.br. Responsável pelo atendimento: Negreiros Estúdio LTDA, pelo mesmo e-mail.

2. Quais dados usamos

• Dados de acesso: seu e-mail, usado para criar a conta e enviar o link de entrada.
• Dados da compra: as informações que a Hotmart nos envia quando você compra, cancela ou pede reembolso, como nome, e-mail, plano, situação do pagamento e código da transação. Não recebemos os dados do seu cartão.
• Conteúdo que você cria: suas marcas (nome, cores, fontes, logo, tom de voz), temas, textos, links, imagens enviadas, carrosséis e histórico.
• Dados de uso: quantos carrosséis você criou no mês e registros técnicos de cada pedido à inteligência artificial (data, etapa e quantidade processada), usados para controlar os limites do plano e o custo da ferramenta.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e horário de acesso, registrados automaticamente pelos servidores.

3. Para que usamos

• Fazer a ferramenta funcionar: entrar na conta, gerar os carrosséis, guardar marcas e histórico (execução do contrato).
• Liberar, pausar ou encerrar o acesso conforme a compra, o cancelamento ou o reembolso (execução do contrato).
• Controlar os limites do plano, evitar abusos e manter a segurança (legítimo interesse).
• Avisar sobre mudanças importantes, como reajuste, fim do beta ou alteração destes documentos (execução do contrato).
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso e de compra pelo prazo exigido em lei (obrigação legal).

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para anúncios. Hoje, o site e a ferramenta não usam cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Se isso mudar, esta política será atualizada antes.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os serviços necessários para o Storycards funcionar:

• Hotmart: venda, cobrança e gestão da assinatura.
• Anthropic: a inteligência artificial que pesquisa e escreve. Recebe o conteúdo de cada etapa (tema, textos, links e imagens que você envia) para processar o pedido. Segundo os termos comerciais da Anthropic, esse conteúdo não é usado para treinar os modelos dela.
• Supabase: banco de dados, login e envio do e-mail de entrada.
• Railway: servidor que liga a ferramenta aos demais serviços.
• Cloudflare e GitHub: hospedagem do site e da ferramenta.
• Google Fonts: carrega as fontes das páginas e, para isso, recebe o endereço IP do visitante.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

5. Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam ou processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência é necessária para prestar o serviço que você contratou e segue as regras da LGPD para transferência internacional.

6. Seu navegador

Para a ferramenta abrir mais rápido, algumas informações também ficam guardadas no seu próprio navegador, como suas preferências, marcas e imagens dos carrosséis. Se você limpar os dados do navegador, essas cópias locais são apagadas. O histórico guardado na sua conta continua disponível.

7. Por quanto tempo guardamos

• Conteúdo e histórico: enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos em até 15 dias.
• Registros técnicos de acesso: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Registros de compra: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor, mesmo depois da exclusão da conta.

8. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos seus dados e da sua conta;
• cópia dos seus dados em formato que permita levá-los a outro serviço;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revisão de decisões tomadas apenas de forma automatizada.

Basta escrever para suporte@storycards.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada, acesso por link enviado ao seu e-mail e regras que impedem uma conta de ver o conteúdo de outra. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.

10. Menores de idade

O Storycards é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

11. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.